Skip to content
k5win Sports / Mobile
ข้อกำหนด

k5win และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

k5win ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายและเงื่อนไข

นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ

การใช้งาน k5win ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการที่ให้ไว้บนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่การเข้าถึงดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่เป็นของคุณเอง k5win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย k5win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอก เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจาก Habanero, PG Soft, PlayStar และ JDB เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • Wallet

    ธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ ด้วย

  • SCB Easy

    การชำระเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามนโยบายของธนาคารไทยพาณิชย์

  • KBank

    การโอนเงินผ่าน KBank เป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารกสิกรไทย

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม k5win โดยตรง ทั้งการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k5win

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ แต่ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน k5win รวมถึงเนื้อหาจากสตูดิโอที่ให้บริการ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอป หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ k5win คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องเพื่อดำเนินการแก้ไข

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ k5win เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการได้ที่หน้าช่วยเหลือบน k5win

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

k5win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

  • คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน k5win

ฉันสามารถใช้ k5win ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

k5win เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลและประวัติธุรกรรม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อเพื่อขอแก้ไข

ถ้าต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร?

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดคงค้างก่อนยื่นคำขอ

นโยบายของ k5win เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

k5win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือไม่?

ธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม k5win อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่การดำเนินการของ Wallet, SCB Easy และ KBank ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหากด้วย