Skip to content
k5win Sports / Mobile
ข้อกำหนด K5WIN

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ k5win

กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

  • ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • บัญชีส่วนตัวเท่านั้น
  • ธุรกรรมผ่านช่องทางที่กำหนด
  • ข้อมูลบัญชีเป็นความลับ
นโยบายหลัก

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน k5win

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ k5win ทุกครั้ง เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมในล็อบบี้ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเข้าถึงบริการออนไลน์ประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • ชำระเงินในประเทศ

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งาน k5win อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา คุณควรทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม k5win โดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันและบันทึกธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาล็อบบี้ที่ให้บริการโดย Habanero, PG Soft, PlayStar และ JDB อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งาน

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก k5win ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน k5win คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผล

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าดูบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริง

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง พร้อมแนบหลักฐานประกอบการพิจารณา

  • ส่งคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

  • ขอยุติบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนปกติ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมได้ในหน้าช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

k5win ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • ความปลอดภัยบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บบันทึกธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน k5win สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ k5win การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้ทราบเงื่อนไขล่าสุดก่อนทำธุรกรรม

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ k5win เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับคิว

การใช้งาน k5win ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการลักษณะนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่มีในแพลตฟอร์มเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนธุรกรรมปกติก่อนปิดบัญชี